การเปลี่ยนแปลงกระแสโลกาภิวัตน์ในโลกและทางธุรกิจ ได้ก่อให้เกิดความหลากหลายเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางสภาพสิ่งแวดล้อม การเปลี่ยนแปลงทางสังคม และพฤติกรรมของผู้บริโภคก็ตาม นำมาซึ่งผลประโยชน์ที่แตกต่างกันในการติดต่อดำเนินธุรกิจ และบ่อยครั้งก็ก่อให้เกิดความขัดแย้งขึ้นได้อยู่เสมอ ความขัดแย้งต่างๆเหล่านี้ได้พัฒนากลายเป็นประเด็นปัญหา (Issues) และลุกลามจนทำให้เกิดภาวะวิกฤต (Crisis) ในที่สุด
เข้าใจหลักการและแนวคิดเรื่องการสื่อสาร เทคนิคการสื่อสารอย่างเป็นระบบ สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ ขั้นตอนวิธีการการวางแผนการสื่อสาร รวมถึงการใช้กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ และการจัดการในภาวะวิกฤตอย่างเป็นขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติทั้งภายในและภายนอกองค์กร
Module 1 : Crisis Mindset & Communication
1.ที่มาและความสำคัญของภาวะวิกฤตกับองค์กร
2.กระบวนการและประสิทธิภาพของการสื่อสาร
3.เจาะลึกแนวทางวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล
(Transactional Analysis : TA)
Module 2 : Crisis Communication & Management
1.เจาะลึกขั้นตอนการจัดการภาวะวิกฤต
2.การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต
3.การสื่อสารในภาวะวิกฤต
4.การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต
Module 3 : Crisis Communication Strategies
1.กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต
2.Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต (กรณีศึกษา)
Module 4 : Crisis Communication & Management in Practice
1.Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต (เชิงปฏิบัติ)
2.แสดงบทบาทสมมติ ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรมและวิทยากร
เหมาะสำหรับผู้บริหาร ที่ปรึกษา หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับในองค์กร
ทฤษฎีและฝึกปฏิบัติ (Workshop)
01/01/2561 - 04/12/2561
ลำดับ | วันที่อบรม | สถานที่อบรม | เวลาอบรมบรรยาย | เวลาอบรมปฏิบัติ |
---|---|---|---|---|
1. | 19/12/2561 | มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร | 6 ชม. | 6 ชม. |
3,500.00 บาท
1.ชำระค่าลงทะเบียนก่อนการอบรม 3 สัปดาห์ ลด 5%
2.ศิษย์เก่า นักศึกษาและบุคลากร รับส่วนลด 10%
3.สมัครอบรม 4 ท่าน ฟรี 1 ท่าน
103-00-4003-00/6112-XXX
9
สำนักฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
140 ถนนเชื่อมสัมพันธ์ แขวงกระทุ่มราย เขตหนองจอก กรุงเทพฯ 10530
Copyright © 2014 Training Human for Mahanakorn University of Technology | Designed by Software Innovation Office ALL Rights Reserved Version 20240416_V1_C.POKONTRONG
จำนวนผู้เข้าชม 797670 คน