หลักการและเหตุผล

     คนทำงานในองค์กรจะต้องเป็น “Knowledge Worker” เพื่อเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่องค์กร ดังนั้น เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาทักษะให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจใน “ความขัดแย้ง” ที่เกิดขึ้นในองค์กรได้อย่างถูกต้อง เตรียมความพร้อมในการหาแนวทางจัดการกับความขัดแย้งนั้นอย่างสร้างสรรค์ และสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้กับการบริหารความขัดแย้งให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
     การอบรมหลักสูตร การบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ จึงเกิดขึ้นเพื่อสอดรับกับการแก้ไขปัญหาการทำงานร่วมกันระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง ระหว่างลูกน้องและลูกน้อง หรือ แม้กระทั่งความขัดแย้งภายในตัวเองที่อาจจะก่อให้เกิดน้ำผึ้งหยดเดียวต่อไปภายภาคหน้า

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ความรู้ความเข้าใจในเรื่อง “ความขัดแย้ง”
2. เพื่อเตรียมความพร้อมในการหาแนวทางจัดการกับความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
3. เพื่อมีความรู้และเข้าใจถึงกลยุทธ์บริหารความขัดแย้ง
4. เพื่อลดความขัดแย้งที่อาจจะเกิดในงานต่อไป

หัวข้อการฝีกอบรม

      เวลา 09.00 – 16.00 น.

1. ความหมายของความขัดแย้ง ประเภทและสาเหตุของความขัดแย้ง
2. ลักษณะของความขัดแย้ง
3. ผลดี - ผลเสียของความขัดแย้ง
4. กลยุทธ์ในการส่งเสริมให้เกิดความขัดแย้ง
5. แนวทางในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
6. คุณลักษณะของนักไกล่เกลี่ยที่ดี
7. ขั้นตอนในการไกล่เกลี่ยความขัดแย้ง
8. ความท้าทายของผู้นำในการจัดการความขัดแย้งอย่างสมดุล

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

-

รูปแบบการอบรม

บรรยายและฝึกปฏิบัติ (Online)

วันที่รับสมัคร

16/12/2565 - 13/02/2566

ข้อมูลวันที่อบรม

ค่าใช้จ่าย

3,000.00 บาท

โปรโมชั่น

1.ศิษย์เก่า, นักศึกษา และบุคลากรของ ม.เทคโนโลยีมหานคร ลด 20%
2.บุคคลทั่วไป สมัครอบรม ลดทันที 15 %

รหัสกิจกรรม CPD

-

จำนวนหน่วยพัฒนา CPD

-